Pagos

• Qué sucede con los reembolsos realizados por Holland Watch Group?

  Los reembolsos se procesan lo más rápido posible y dentro de los 14 días hábiles desde el momento en que notifica la devolución. En caso de que no hayamos recibido el producto en un plazo de 14 días, se suspenderá el pago hasta que hayamos recibido el producto o pueda demostrar que nos lo ha enviado. Al recibir su paquete de vuelta, hacemos todo lo posible para procesar y reembolsar la devolución el mismo día. Los reembolsos se realizan a través del mismo método de pago utilizado por el cliente. Por ejemplo: si ha pagado su pedido con tarjeta de crédito, se lo reembolsaremos a su tarjeta de crédito. ¿Le gustaría leer más? Visite nuestra página de información sobre "reembolsos".

• Qué debo hacer si mi pago falló o fue denegado?

  Desafortunadamente, el fraude con tarjetas de crédito sigue siendo un problema importante para las tiendas online. HWG es responsable de prevenir pedidos fraudulentos. Si tgu pago fue denegado injustamente, o en caso de que tu pago falle en tu banco, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

• Qué métodos de pago admite Holland Watch Group?

  Holland Watch Group acepta tarjetas de crédito, entre las cuales: Visa, MasterCard, American Express y muchas otras tarjetas de crédito. Junto con nuestro proveedor de servicios de pago Adyen, nos esforzamos por aceptar tantas tarjetas de crédito emitidas localmente como sea posible. Además de eso, también trabajamos con Paypal, Klarna (paga después) e iDeal. Para obtener más información sobre nuestros métodos de pago admitidos, visita nuestra página de información "cómo pagar".