Vacature: Customer Experience Medewerker (FR/IT/ES/DE/PT/)

¿Qué haces? Como Responsable de Experiencia del Cliente, eres el primer contacto con nuestros clientes (internacionales) y contribuyes a optimizar la experiencia del cliente. Esto es lo que hacemos: Klantcontact: Recibir comentarios y opiniones por teléfono, correo electrónico y nuestro sistema de tickets en inglés, neerlandés y uno de los idiomas disponibles (FR/IT/ES/DE/PT). Redes sociales: Reciba comentarios y opiniones en nuestras redes sociales. Logística: Realización de devoluciones y reparaciones en nuestra tienda física. Colaboración: Colaboración con otras empresas, como proveedores, gestión de pedidos y marketing, para ayudar a los clientes de forma óptima. Comentarios: Proporcione información al equipo de marketing para mejorar nuestra comunicación. ¿Qué esperamos de ti? La seguridad en el trabajo: Trabaja a diario en nuestra oficina. Woonachtig in (de omgeving van) Rotterdam Noord. Talen: Je beheerst vloeiend Engels, Nederlands én ten minste één van de volgende talen: Frans, Italiaans, Spaans, Duits of Portugees. (schriftelijk en mondeling). Flexibilidad: Je bent bereid om mee te draaien in onze fysieke winkel. Opleiding: Minimaal HBO werk- en denkniveau. Eigenschappen: Responsable, proactivo, estresante y trabajador en equipo. Passie: Afinidad con los idiomas y un buen entendimiento de diversos idiomas y culturas. Se requiere una declaración de conformidad con la ley (VOG). ¿Necesitas algo? Envía tu CV y tu motivación a i.yilmaz@hwg.nl y haznos saber que eres la persona perfecta para este puesto. Nos pondremos en contacto contigo para ayudarte. Bij Horloge.nl draait alles om innovatie, passie en service. ¿Quieres formar parte de nuestro Equipo de Experiencia del Cliente? Regístrate ahora y empieza tu carrera en Holland Watch Group. ✨ ¡Solicite ahora y comience su aventura en Horloge.nl!

¿Qué hacemos? En Horloge.nl combinamos lo mejor de las tiendas online y offline. Somos una empresa internacional con tiendas en Breda, Rotterdam y Amberes, y una tienda online de éxito. Como especialistas en relojes, somos famosos por nuestra amplia colección y nuestro servicio de atención al cliente. ¿Qué le ofrecemos? Un gran equipo en una organización internacional y global. Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en competenties (€2.480 - €3.208) Pensioenregeling, opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden. Interne opleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen. Leuke personeelskortingen op onze producten. Trabaje en una moderna oficina en Rotterdam, a su disposición para cualquier consulta.